Доставка товара

Доставка от компании ООО “Мебель Ренессанс” осуществляется в любой регион России.

До Москвы доставка производится собственной экспедиторской службой с возможностью доставки до подъезда и подъемом на этаж. Доставка до Москвы осуществляется бесплатно. По Москве до подъезда - 2500 руб., подъем – 2000 р.
При этом при заказе товаров, имеющих различный срок доставки, все товары заказа доставляются в течение наиболее продолжительного срока, установленного для отдельного товара. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Кроме того Продавец, без применения к нему каких-либо штрафных санкций со стороны Покупателя, имеет право в одностороннем порядке изменить срок доставки товара, но не более чем на 30 (тридцать) рабочих дней, уведомив об этом Покупателя. Оформляя Заказ, Покупатель выражает свое безоговорочное согласие с данным условием.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Мебель поставляется в разобранном виде.

В случае, если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты повторной доставки товара Покупателем.

Покупатель обязан принять Товар по количеству, качеству, комплектности и ассортименту в момент его приемки.

При получении товара Покупатель обязан подписать все необходимые документы подтверждающие получение им товара.
Одновременно с передачей Товара Покупателю передаются все относящиеся к нему документы.

Срок изготовления и доставки: 10-45 дней (зависит от материала)

Порядок оплаты

Вы можете внести предоплату в размере 50% после оформления Заказа и оплатить оставшиеся 50% непосредственно перед отгрузкой товара.

Оплата производится онлайн после подтверждения заказа менеджером. Клиент получает уведомление об оплате товара в смс и на e-mail. Пройдя по ссылке вы сможете легко отследить статус вашего товара.

Виды оплаты:

1. Безналичный расчет: Банковская карта (кредитная или дебетовая) Visa, MasterCard, Maestro.
2. Электронные деньги: Яндекс Деньги, Visa QIWI Wallet.
3. Мобильный телефон.
4. Наличный расчет: Евросеть, Связной.
5. Оплата в кредит/в рассрочку

100% ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Если в в момент получения товара вы поняли, что что-то вас не устраивает или не подходит - мы осуществляем возврат денежных средств в день обращения.

· При безналичной оплате товара, оплате по квитанции перевод денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
· При оплате банковской картой возврат со стороны ООО "Мебель Ренессанс" осуществляется в день обращения.
· При обращении необходимо указать: номер заказа, номер товарной накладной, причину возврата денег.
· Забор мебели у клиента осуществляется в течение 7 рабочих дней.
· Мебель может хранится у клиента на ответственном хранении не более 10 дней.
· В случае наличия в заказе модулей, спроектированных индивидуально, с индивидуально измененным цветом, конструктивом, фурнитурой - возврат денежных средств осуществляется в соответствие с ФЗ "О защите прав потребителей"

Оплата в кредит/в рассрочку

Только для Москвы и Московской области.

Условия:
· гражданство РФ;
· постоянная регистрация;
· стабильный доход;
· возраст от 18 до 69 лет.

Банки-партнеры:
Тинькофф, Ренессанс Кредит, ОТП, СОВКОМБАНК (ХАЛВА-карта рассрочки).

Как оформить кредит или рассрочку
Оформление займет несколько минут, вам понадобится только паспорт. Ходить в банк не надо.
1. Положите в корзину товары.
2. В корзине нажмите кнопку "Оформить в рассрочку".
3. Заполните заявку и подождите 3 минуты, пока банк рассмотрит вашу заявку.
4. Выберите банк с подходящими условиями. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от банка.
5. Рассрочка означает первоначальный взнос 0% на товары сроком на 6, 12, 18, 24 месяца. Максимальная скидка на товары при этом составляет не более 10% вне зависимости от акций, которые действуют на сайте.
6. При оформлении на сайте вы также можете выбрать кредит с первоначальным взносом. В данном случае скидка на все товары по акции сохраняется. Подробную информацию об условиях кредитования предоставляется кредитными специалистами Банка после оформления заявки на сайте. Условия кредитования индивидуальны и зависят от Банка.
7. Оформите договор с банком одним из способов:
o Электронный договор. Вы получите SMS с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
o Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.
8. С вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать дату отгрузки. Как правило, это не более 10 дней с даты оформления кредита/рассрочки и отправки заказа на фабрику.

Оплачивайте рассрочку или кредит, cпособы и полные условия выплат написаны в договоре с банком.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Стоимость доставки за возвращенный товар надлежащего качества не возвращается. В связи с чем, Вам необходимо самостоятельно внести денежные средства в размере стоимости доставки на счет в банке.
Через 7 (рабочих) дней после внесения стоимости доставки, в обязательном порядке обратитесь в банк для выяснения статуса кредитного договора.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар, который купили в кредит или рассрочку. Если вы возвращаете товар в кредит и прошло 25 дней после подписания договора, нужно оплатить проценты.

Не забудьте сообщить о возврате в банк с 3 по 7 день после возврата.

Вопрос по кредиту или рассрочке
Если у вас вопрос по оформленному кредиту или рассрочке, обратитесь в банк.

Если у вас возникли вопросы по оплате, задайте вопрос менеджеру по тел. +7 (800) 350-19-60 ежедневно с 9:00 до 18:00 по МСК.